当社のお約束

当社のお約束

私たちはお客様が
施工中も施工後も不安になることが決してないように、
そして必ず満足いただけるように、
「万全な安全対策」
「迅速なアフターメンテナンス」
「確かな施工品質」、
三つの約束を掲げています。

万全な安全対策

安全を第一に考え、社員への安全教育、事前の点検作業などを徹底しています。

弊社では、感電事故防止や作業時の転落防止など現場での様々なリスクに備えた安全対策を講じています。入社後の安全教育をはじめ、安全用品の知識を深めたり、他社の具体的な事故事例を社員全員で共有しています。社長自ら現場に入って安全確認を行うことも多々あります。

特に電気設備工事は、感電の恐れがあるため、常に危険と隣り合わせのため注意が必要です。そのためには、服装は長袖・ヘルメット・靴・手袋を必ず着用し、作業前はブレーカーの接続状態を確認(検電)し、活線の充電部分には絶縁テープを巻くなど、必ず絶縁チェックと処理を行います。作業中の服装や事前の点検作業を徹底するのはもちろん、作業中の異常にも細心の注意を払うことがトラブル防止につながっています。

また、業務以外でも、コンセントや電源プラグ、電気コードや延長コードなど火災につながるような間違った使い方を見つけた場合などは、正しい使い方をレクチャーしています。

弊社の安全対策不足でお客様にご迷惑がかからないように、社員一同、安全第一で作業を行なっています。

迅速なアフターメンテナンス

工事完了後のアフターメンテナンスも万全の体制で対応。
お客様の不安や不便を素早く解決します。

工事後の「電気がつかない…」「ブレーカーが落ちやすい」と言ったトラブルにも迅速に対応します。まずは、ご相談いただいた当日に電話で状況を確認。多くのトラブルは電話でやりとりすることで解決へと導きます。電話で解決しない場合は、即日〜遅くとも翌日には現場に足を運んで問題を解決します。

また、私たちは電気工事だけにとどまらず、リフォーム工事も手掛けているので、素早い対応に加え、様々なトラブルに幅広く対応できることが強みです。例えば、台風の影響で電気のトラブルに加え、壁や床、外壁といった部分にもトラブルが発生した場合、弊社であればまとめて解決することができます。

快適であるはずの空間に何らかのトラブルが起きたい場合、「トラブルをいち早く解決したい」というのが、全てのお客様の願いでしょう。その願いに応えるべく、私たちは常にお客様の目線に立って、不安や不便を少しでも早く払拭するように心がけています。

確かな施工品質

社員全員が第二種電気工事士の資格を取得。
豊富な知識と確かな技術で、高品質な施工を行います。

基創建では、様々な電気工事の資格を取得(社員全員が第二種電気工事士の資格保持者)し、電気工事の専門知識と卓越した技術をもとに、施工を行なっています。

大手のハウスメーカーや地場の工務店と長年にわたってお付き合いできていること、数多くの工事実績があるのは、施工品質の高さだと自負しています。施工そのものを正確に完璧に仕上げることはもちろんのこと、私たちはそれに加えてその背景にあるモノにまで細心の気配りを行うことを忘れません。

例えば、既存の建具や床にキズが入ったり汚さないように、ホコリやゴミがかぶらないようにしっかりと養生すること。お客様在宅の作業の際は、騒音など事前に予測できることをお伝えして、できる限りストレスを与えないように配慮すること。工事終了後も、工事する前と同じようなキレイな状態に戻しすことなどを常に心がけています。

これからもお値段以上に満足いただける施工を心がけ、お客様をはじめとするご依頼いただいたすべての方に笑顔をお届けしてまいります。